Первый шаг в ремонте любой портативной техники, и ноутбуков в частности – это диагностика проблемы. Диагностика ноутбука — это комплекс работ, направленный на устранение неисправностей ноутбука. Диагностика бывает двух видов, аппаратной и программной. При аппаратной ноутбук разбирается, и тестируется специальными приборами. Цель этой диагностики - нахождение проблемы и подбор запчастей. Симптомы при которых следует производить аппаратную диагностику - невозможность включения ноутбука, отсутствие изображения, отсутствие подсветки экрана и др. Программная диагностика делается для того, что бы проверить систему на стабильность и для выявления неполадок ноутбука. Для этого используются специальные программны и утилиты.